È dedicato alla gestione tecnica e amministrativa del Numero Unico di Emergenza europeo 112.
Le funzioni principali sono:
- Amministrazione: gestione contabile, monitoraggio dei capitoli di spesa specifici e approvvigionamento dei beni necessari al servizio.
- Direzione della CUR: gestione della Centrale Unica di Risposta, garantendo l’operatività H24 e il coordinamento con le sale operative di secondo livello (PSAP2) di Polizia, Carabinieri, Vigili del Fuoco e Soccorso Sanitario.
- Continuità Tecnologica: supervisione delle infrastrutture IT e delle reti di telecomunicazione, inclusa la gestione delle procedure di Disaster Recovery.
- Sicurezza e Trasparenza: implementazione delle misure di sicurezza cibernetica e gestione delle richieste di accesso agli atti da parte dell’Autorità Giudiziaria o dei privati.